coincido con RobiHm y Mars.
Una pregunta, te has leido exactamente la ley, el mismo día que te lo dijeron, sobre esa cuestión? O te has fiado de que porque aparece en el contrato...Yo he visto claúsulas en contratos(de contratación de servicios, o entre empresas, o para contratarme a mí ) totalmente ilegales. Las ponen, y si cuela, cuela. porque no lo he consultado, pero me suena que tú también tienes derecho a los 7 días de descambio sin que sea por defectos etc. Solo por descambiarlo porque no te convence LO QUE SEA.... A mí en un sitio me empezaron a poner pegas con un monitor comprado el día anterior, que aunque no era defectuoso, producía latencia, porque las specs de los TFT...no suelen ser muy sincerotas... Y me negaban sin balbucear la devolución hasta que les cité la ley y artículo (que ya no recuerdo, je) y las acciones que podía tomar. Sobre la marcha, me dieron el dinero.
Y coincido muy especialmente con lo de la oficina del consumidor. En un caso que recuerdo, fue fulminante, y en otros de los que tengo constancia.