Mi portátil ha muerto ¿se puede hacer algo?

[jelorol]

Hola a todos,

os cuento lo que me ha pasado con el portátil, a ver si a alguien le ha ocurrido algo parecido y tiene cualquier consejo.

Tengo un Ahtec desde hace unos tres años, y me ha funcionado bien salvo por el disco duro, que cambié hace poco.
Anoche se colgó sin más (mejor dicho, se quedó congelada la pantalla sin responder a teclado, ratón, etc.), lo volví a encender, se volvió a colgar...y ya no se enciende. Hace una serie de pitidos pero la pantalla está en negro y no arranca (no sale nada de la BIOS tampoco).

Está bastante claro que es un problema de hardware, asi que seguramente sea:

- Placa base
- Tarjeta video
- Memoria

Mis dudas son: ¿merece la pena acudir a algún servicio técnico? ¿los de Ahtec pueden ayudar en algo? ¿se pueden cambiar elementos como la tarjeta de vídeo en un portátil?

Saludosssss

[jazcks]

para saber exactamente que le ocurre, consulta ese tipo de pitidos en el manual de la placa base, suelen ser distintos o en número diferente para indicar de alguna forma qué falla.

tanto memoria y tarjeta gráfica deberían poderse cambiar, siempre que ésta sea aparte y no integrada en placa base (lo mas común)

[jelorol]

Lo de los pitidos ya lo he buscado sin éxito. En el manual no viene nada y en Internet no he encontrado tampoco la respuesta. La BIOS es una Insyde http://www.insydetech.com/ pero parece que no hay disponible ninguna lista con los "beep codes", con lo que realmente no sé qué componente está fallando  :?

[senior wapo]

Tengo un ahtec.

Tiene 3 años.

Le pasó exactamente lo mismo hace 9 meses.

Mándalo al servicio técnico.

En mi caso lo limpiaron por dentro y le cambiaron la memoria. Esa fue la explicación oficial.

PD: El servicio técnico está en barcelona. Tendrás que enviarlo, no te lo hacen en la tienda. Tardan lo suyo, a mi me tardaron un mes largo.

[marcode]

http://www.hard-h2o.com/vertema/60476.html

[jelorol]

Muchas gracias a todos por el interés y las respuestas.

Senior Wapo: contactaré con el servicio técnico a ver que me dicen Por cierto, ¿tenías el equipo todavía en garantía? y si no es así, ¿cuánto te costó arreglarlo?

PD: ¿alguien me puede prestar unas cuantas pegatinas de esas que ponen "warranty void if removed"?  :D  :D

[senior wapo]

Tengo 2 portátiles Ahtec, ambos salieron con defectos de fábrica (su control de calidad es pésimo o soy gafe).

El que comentamos estaba en garantía y no me cobraron. El único coste fue el de mensajería.

El que estaba fuera de garantía si que me costó dinero repararlo, claro.

[Fran]

Yo tengo un portátil Ahtec hace ya casi 5 años y el único problema que he tenido es q de cuando en cuando (cuando se ensucia) empieza a apagarse. Le doy con el spray antipolvo por la salida del ventilador en ambos sentidos y  se acaban todos los problemas hasta los 5 - 6 meses. Por cierto, pasé de la garantía y le añadí memoria dentro de los dos primeros años yo (comprada en Media Markt) y ningún problema. Tengo otro tb con 6 años, pero ese casi no lo he trillado xq se lo dí a mi hermana y casi no lo usa.

[Kain]

El problema es por acumulacion de calor, que se produce tal ves por exeso de polvo, podrias abrirlo tu y limpiarlo con uan aspiradora en modo sopladora.

[Fran]

El problema es por acumulacion de calor, que se produce tal ves por exeso de polvo, podrias abrirlo tu y limpiarlo con uan aspiradora en modo sopladora.

Esto abunda en lo q te he dicho. Yo creo q es eso. Pero no intentes desarmarlo (no saben ni ellos, yo lo intenté). Simplemente soplale en ambos sentidos y quizás te encienda.

[jelorol]

Gracias por la sugerencia, pero la acumulación de polvo no es seguro, porque lo he limpiado periódicamente y además no es nada de sobrecalentamiento (en cuanto se enfriara, debería arrancar y no lo hace). Estoy casi seguro que es un tema de la memoria, pero, fijándome en Senior Wapo, hablaré con el servicio técnico antes de hacer nada más.