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Details

Date

09/04/2020


Contact form

http://codigames.com/jobform.html


Location

Valencia, Valencia (España)


Contract

Permanent position


Working hours

Full Time


Salary

Unspecified salary


Asistencia a los jugadores y gestión de comunidad


Codigames, una empresa de desarrollo de videojuegos para plataformas móviles, busca un asistente de soporte al jugador y gestor de comunidad con nivel alto de inglés.

Minimum requirements


• Nivel alto de inglés escrito
• Excelente capacidad de comunicación escrita
• Entender la importancia de la asistencia técnica y del feedback de los jugadores
• Habilidad para entender las necesidades de los jugadores y resolverlas en el menor tiempo posible
• Interés por los videojuegos

Desired requirements


• Estudios de traducción o filología
• Conocimiento de otros idiomas, además de Castellano e Inglés. Especialmente Francés o Alemán.
• Participación en comunidades de videojuegos
• Experiencia previa en la industria del videojuego
• Experiencia previa en soporte al usuario
• Conocimientos de Excel

Duties


• Atender las peticiones de soporte de los jugadores a través de nuestro sistema de tickets, así como en redes sociales
• Conocer en profundidad los juegos de la compañía
• Crear artículos para explicar las características de los juegos
• Detectar posible problemas notificados por los jugadores y notificarlas
• Recopilar el feedback de los jugadores y compartirlo con el equipo

Benefits


• Trabajar en una Startup con una gran proyección de crecimiento.
• Trabajar en un ambiente de trabajo abierto, con un personal joven y dinámico.
• Trabajar en proyectos de gran visibilidad.



Company details
Full company nameCodigames
Webhttp://www.codigames.com
EMail addresscontact@codigames.com
Number of workers32
LocationValencia, Valencia (España)
ActivitiesDesarrollo de videojuegos
About this companyCodigames, una empresa de desarrollo de videojuegos para plataformas móviles .
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